Financial Metrics
تكلفة الاستحواذ / الإجراء
CPA (Cost Per Action)
التعريف المرجعي (Definition)
العربية:التكلفة الفعلية والمباشرة لدفع المستخدم لاتخاذ إجراء محدد، مثل إتمام عملية شراء أو تسجيل بيانات كعميل محتمل (Lead).
English:The actual and direct cost of acquiring a user to take a specific action, such as making a purchase or submitting a lead form.
المعادلة الحسابية (Formula)
CPA = (Total Ad Spend / Total Number of Actions)
المتغيرات:
- Total Ad Spend: إجمالي الإنفاق
- Total Number of Actions: عدد الإجراءات الناجحة (مبيعات أو رسائل)
مثال عملي: إنفاق 500 دولار لجلب 50 مبيعة يعني أن الـ CPA هو 10 دولارات.
مثال توضيحي (Concrete Example)
تطبيق خاطئ (Bad)
تحقيق CPA رخيص جداً من خلال استهداف جماهير غير مهتمة، مما ينتج عنه عملاء وهميين أو طلبات غير مستلمة (RTO).
تطبيق صحيح (Good)
تحمل CPA أعلى قليلاً لاستهداف شريحة ذات قدرة شرائية عالية، مما يرفع الـ AOV ويحقق ربحاً صافياً أعلى.
السبب (Why):CPA منخفض لا يعني دائماً نجاحاً إذا كانت جودة العملاء سيئة.