Case Study: سكيلينج من 50 لـ 500 أوردر يومياً

نقطة البداية: العميل مش قادر يتخطى الـ 50 أوردر

استلمت حساب لمتجر ملابس شبابي (Streetwear) بيعمل متوسط 50 أوردر في اليوم بـ CPA (تكلفة أوردر) 120 جنيه. العميل كان بيشتكي من مشكلة الـ Scaling المعتادة: "كل ما أزود الميزانية، الـ CPA بيضرب لـ 200 جنيه والمبيعات بتنزل، مفيش أي استقرار". الـ ROAS كان متذبذب بين 2.5 و 1.5.

لما عملت (Account Audit)، لقيت الكارثة المتوقعة: العميل عامل 8 حملات إعلانية بنظام הـ ABO (كل Ad Set لها ميزانية منفصلة)، كل Campaign فيها 5 مجموعات إعلانية وكلهم (Detailed Targeting) وتفاصيل معقدة (طلاب جامعة، ملابس رجالي، تسوق أونلاين). النتيجة كانت تداخل رهيب في الجمهور (Audience Overlap)، الحملات كانت بتنافس بعضها في المزاد، وبترفع التكلفة على الفاضي.

المرحلة الأولى: التنظيف والدمج (Account Consolidation)

أول خطوة في الـ Scaling هي التبسيط. الميديا باير المحترف بيسيب مساحة للخوارزمية تشتغل.

• وقفت الـ 8 Campaigns القديمة تماماً.
• عملت Campaign واحدة فقط CBO (Campaign Budget Optimization) للـ Scaling، بميزانية 6000 جنيه يومياً.
• جوه الـ CBO دي عملت 3 Ad Sets فقط:
  1. Broad (مفتوح تماماً): استهداف للسن والمحافظات المتاحة للشحن فقط، بدون أي اهتمامات. (الـ Ad Set دي سحبت 85% من الميزانية لأن الخوارزمية لقت فيها أرخص مبيعات).
  2. Lookalike 1%-3%: للعملاء اللي اشتروا بالفعل (Purchasers) في آخر 60 يوم.
  3. Retargeting (إعادة الاستهداف): للناس اللي زاروا الموقع أو أضافوا للسلة (Add to Cart) في آخر 14 يوم.

المرحلة التانية: كسر حاجز الإرهاق الإعلاني (Creative Fatigue)

التبسيط لوحده مش كفاية لو الإعلان ممل. اكتشفت إن العميل شغال بـ 3 صور تصوير استوديو بقاله شهرين. الجمهور حفظهم وعملهم (Ad Blindness). طلبت من العميل يصرف جزء من الميزانية على إنتاج 5 فيديوهات (UGC - User Generated Content) سريعة، بتوضح شكل اللبس (Fit) والخامة في الشارع على أشخاص عادية مش موديلز، مع إضافة (Hook) في أول 3 ثواني: "بتدور على تيشرت ميكشش بعد أول غسلة؟".

المرحلة الثالثة: الـ Creative Sandboxing (اختبار الإعلان (Creative) بأمان)

عشان مجازفش وأحط الفيديوهات الجديدة في الـ CBO الأساسية وتبوظ الـ Learning Phase، عملت Campaign تانية بنظام ABO بـ 15% من الميزانية، وسميتها (Creative Sandbox). هدفها فقط "اختبار الفيديوهات". الفيديو اللي حقق 3 مبيعات متتالية بـ CPA ممتاز، باخده بالـ Post ID وأحطه في الـ CBO الأساسية (الوحش).

النتيجة بعد 14 يوم (The Scaling Phase)

بمجرد ما الإعلان (Creative) الناجح دخل في الـ CBO المدمجة، الخوارزمية لقت "براح" ومساحة هائلة للتحرك بسبب الاستهداف الواسع (Broad).

الأرقام النهايئة: الـ CPA نزل من 120 لـ 75 جنيه (رغم إننا ضاعفنا الميزانية!)، والمبيعات كسرت حاجز الـ 450-500 أوردر يومياً بـ ROAS مستقر عند 4.2. العميل اضطر يوقف الإعلانات 3 أيام مؤقتاً عشان المصنع وشركة الشحن مكنوش ملاحقين على الطلبات!